Negociacion Bundle
Lewicki,Roy
La negociación es una habilidad crítica necesaria para una gestión eficaz. Esta obra explora los principales conceptos y teorías de la psicología de la negociación, la dinámica del conflicto interpersonal e intergrupal y su resolución. La capacidad de negociación es relevante en un amplio abanico de situaciones, y no se limita al ámbito de la empresa, si bien los autores escrib...
Sinopsis
La negociación es una habilidad crítica necesaria para una gestión eficaz. Esta obra explora los principales conceptos y teorías de la psicología de la negociación, la dinámica del conflicto interpersonal e intergrupal y su resolución. La capacidad de negociación es relevante en un amplio abanico de situaciones, y no se limita al ámbito de la empresa, si bien los autores escriben desde su experiencia y perspectiva en gestión de recursos humanos y relaciones industriales.
Índice
1 La naturaleza de la negociación. 2 Estrategia y tácticas de negociación distributiva.
3 Estrategia y tácticas de negociación integradora.
4 Negociación: estrategia y planificación.
5 Ética en la negociación.
6 Percepción, cognición y emoción.
7 Comunicación.
8 Encontrar y utilizar el poder de negociación.
9 Influencia.
10 Relaciones en la negociación.
11 Agentes, distritos electorales y audiencias.
12 Coaliciones.
13 Múltiples partes y grupos en las negociaciones.
14 Diferencias individuales I: Género y negociación.
15 Diferencias individuales II: Personalidad y habilidades.
16 Negociación internacional y transcultural.
17 Manejo de impases en las negociaciones.
18 Manejo de negociaciones difíciles.
19 Enfoques de terceros para gestionar negociaciones difíciles.
20 Mejores prácticas en negociaciones.
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